С 27 ноября в Горловке проводятся социальные выплаты одиноким матерям; семьям, имеющим детей до трех лет; помощь на детей, которые находятся под опекой; временную помощь детям, родители которых уклоняются от алиментов; семьям, имеющим трех и более детей до 16 лет; а также детям-сиротам. По информации пресс-службы горсовета, всего  в Горловке эту материальную помощь получат около 11 тысяч человек, относящихся к указанным категориям населения.

С 1 декабря для удобства горловчан прием и оформление документов будет производиться по районам: жителей Центрально-Городского района специалисты УТСЗН будут принимать в помещении Центра админуслуг, Калининского района – в районной администрации, прием жителей Никитовского района будет осуществляться в ДК «Комсомолец» и районном УТСЗН по ул. Черняховского, 69а. Непосредственно выплаты социальной помощи производятся в двух банках: по пр. Победы, 72, и ул. Рудакова, 76. Кроме того, для осуществления выплат в ближайшее время планируется задействовать еще один банк по улице Комсомольской.