Одним из значительных приоритетов в работе Государственной службы исполнения наказаний МВД ДНР является развитие взаимодействия с общественностью. Для этого создана «горячая линия» – (062)-297-60-52, которая позволяет оперативно получить информацию от населения.
Обратиться на «горячую линию» может каждый гражданин. Кроме того, принимаются заявления, предложения, жалобы.
Важно знать, что регистрируются и рассматриваются только обращения, касающиеся компетенции службы исполнения наказаний.
Телефонная «горячая линия» работает круглосуточно. Звонки со стационарных телефонов в пределах Донецкой Народной Республики бесплатные, за звонки с мобильных телефонов абоненты платят самостоятельно в соответствии с тарифами оператора мобильной связи.
Позвонив по телефону на «горячую линию» (062)-297-60-52, нужно сообщить свою фамилию, имя, отчество, место жительства и адрес, контактный телефон и четко изложить суть поднятого вопроса (жалобы, замечания, предложения и т.п.). Зарегистрированные обращения рассматриваются у соответствующих специалистов, где проверяются изложенные факты, в случае необходимости принимаются соответствующие решения и предоставляются ответы заявителям.
Специалисты Государственной службы исполнения наказаний МВД ДНР всегда с пониманием и вниманием относятся ко всем, кто звонит на «горячую линию», пытаются сделать все возможное для того, чтобы их обращения были услышаны. Не важно, будет то жалоба или благодарность, «горячая линия» всегда на связи, сообщает пресс-служба Государственной службы исполнения наказаний МВД ДНР.