Несмотря на затихшие артобстрелы, на территории республики случаются чрезвычайные ситуации, требующие оперативного реагирования МЧС и служб профильных министерств ДНР. Так, 19 декабря, в 21.00, в ЦУВ поступило сообщение об аварии в поселке Андреевка вблизи г. Снежное. По предварительным данным, произошел пробой подводящего электрокабеля, в результате которого остались без электроснабжения 7 корпусов Снежнянского психоневрологического интерната. Прекратилась подача энергии в пять спальных корпусов, в здание столовой и котельной, что повлекло за собой остановку работы столовой и падение температуры теплоносителя ниже 12°С. Без теплоснабжения осталось 402 подопечных и 150 сотрудников интерната.
Было организовано взаимодействие Министерства топливно-энергетического комплекса, МЧС и Министерства труда и социальной политики ДНР, на чьем подведомственном объекте произошла поломка. Как сообщило руководство интерната, в их распоряжении имеется армейский дизельный генератор мощностью 30кВт. Дополнительно мэром города Снежное был предложен генератор мощностью 7 кВт из резерва города для подключения плиты и приготовления пищи.
В 00.25 20 декабря дежурным слесарем интерната был запущен в работу генератор и угольный котел. Уже через час температура теплоносителя поднялась до 18°С. Генератор заглушен в 07.20 утра, когда температура в корпусах достигла 15-18°С. Таким образом, были приняты временные меры по обеспечению приемлемых условий жизнеобеспечения объекта. В настоящее время организованы работы по обследованию и ремонту поврежденного участка электрокабеля.