Ежедневно сотни людей в связи с военными действиями, развязанными украинской армией, теряют возможность вести свой обычный образ жизни. Им на помощь стараются прийти как волонтёры, так и сотрудники Министерства труда и социальной политики ДНР. Так Любовь Ивановна Колосова, инвалид 1-й группы, пенсионерка, проживала в Горловке. Дом, в котором она жила, был разрушен после обстрела украинской артиллерией. Сутки женщина сидела в инвалидном кресле среди развалин дома, так как машина скорой помощи не могла проехать из за непрекращающихся обстрелов.
Когда женщину нашли волонтёры отдела по эвакуации беженцев, её отправили в Донецк к родственникам. Через день дом родных тоже обстреляли. Сотрудники Министерства труда и соцполитики направили Любовь Ивановну в травматологию больницы №17. Также женщина была обеспечена лекарствами, продуктами и одеждой.