На линиях  городского коммунального транспорта осуществляется контроль проезда и провоза багажа. Об этом рассказал начальник отдела транспорта Донецкой городской администрации Андрей Науменко. Служба контроля состоит из 70 человек. Контроль проводится следующим образом: контролер приходит на предприятие и получает наряд, путевой лист, в котором указывается номер маршрута. Затем, при входе в троллейбус, трамвай или автобус, контролер, представляясь и предъявляя удостоверение в развернутом виде, проверяет полноту оплаты проезда пассажирами и делает отметку в путевом листе у водителя. Контролеров должно быть не менее двух человек. Штраф за безбилетный проезд составляет 30 грн., за провоз багажа, превышающего установленную норму (20 х 40 х 60), – 8,50 грн.