На прошедшем 5 мая брифинге по вопросам электроэнергетики на территории ДНР речь шла, в том числе, об оплате потреблённой электрической энергии населением. Оплата населением потреблённой электроэнергии через АСУ или расчётной карточкой банковской системы Украины  недопустима; оплату производить только в отделениях Центрального Республиканского Банка ДНР на расчётный счёт республиканского предприятия “Региональная энергопоставляющая компания (РП РЭК)”.

Как проинформировал начальник департамента расчётов с единым расчётным центром Центрального Республиканского Банка ДНР Анатолий Горбов, потребитель должен прийти в отделение ЦРБ с паспортом, заполнить бланк платёжного документа, который ему выдадут в банке, заплатить. Квитанцию об уплате обязательно надо хранить.

Наряду с тем, как сообщила директор по экономике и развитию РП РЭК Елена Мерзлова, сейчас запущены в печать бланки квитанций, напечатанные по типу расчётной книжки, с соответствующими графами для заполнения своих фамилии, адреса, лицевого счёта, показаний счётчика, количественного и суммарного потребления электроэнергии, сумм оплаты.

Также в настоящее время разрабатываются меры по упрощению самой процедуры внесения платежей за электроэнергию и другие коммунальные услуги. В частности, как сказал Анатолий Горбов, учитывая, что основная масса посетителей Центорбанка идёт за получением пенсий, и из-за этого образуются очереди, то в большинстве отделений ЦРБ специально для приёма платежей работают отдельные окна. В ближайшее время это должно быть сделано во всех без исключения отделениях ЦРБ.

Кроме того, в ближайшей перспективе планируется открыть отдельные кассы от отделений ЦРБ в обособленных помещениях специально для приёма коммунальных платежей. Для этого совместно с организациями ЖКХ и местными властями должны быть подобраны соответствующие условиям этой работы помещения. Также со временем не исключена возможность оплаты электроэнергии и других коммунальных услуг по почте.