Вслед за прекращением социальных выплат, пенсий и пособий жителям
Донбасса, украинские власти перестали производить перечисление
компенсаций за перевозки пассажиров 26 льготных категорий железнодорожным транспортом. Данные компенсации за льготный проезд должны осуществлять облгосадминистрации и соответствующие министерства.

За 8 месяцев 2014 года Донецкая железная дорога недополучила компенсаций на сумму 16 млн 162 тыс. грн. Значительные средства — 5 млн 385тыс. грн (100 %) — за перевозку в дальнем и пригородном следовании
студентов и учащихся профессионально-технических учебных заведений.

Сегодня, во время боевых действий, Донецкая железная дорога осталась единственным социально ориентированным видом транспорта. Курсирование пригородных поездов в ДНР и ЛНР осуществляется на участках: Мариуполь – Волноваха, Очеретино – Красноармейск – Чаплино, Скотоватая – Дружковка – Константиновка – Краматорск – Славянск, Славянск – Красный Лиман, Красный Лиман – Курдюмовка. Луганск – Лантратовка, Луганск – Родаково, Родаково – Сентяновка, Родаково – Коммунарск. Со стороны Министерства Транспорта ДНР прилагаются все усилия для обеспечения безопасных перевозок пассажиров.